Пенсионеру продали воду по цене рыбы

- Зашел я на днях в один из супермаркетов, и захотелось мне рыбки. Думаю: куплю, приготовлю, - делится кемеровчанин Виталий Грязин.

Постояв у холодильника с замороженной рыбой, Виталий Константинович поискал в нем не какой-нибудь деликатес, а что подешевле - на пенсию-то особо не разгуляешься! Выбор пал на филе минтая по 170 рублей за килограмм. Вернувшись домой, мужчина сразу поставил рыбу размораживаться. Но о вкусном обеде скоро пришлось забыть.

- Как увидел, что у меня воды полная чашка, сразу решил проверить вес оставшейся рыбы. Положил на весы, а там вместо 618 граммов, как на ценнике написано, всего… 220! И пожарить-то нечего! Вот, думаю, я бы лучше тогда форель вместо минтая купил, раз уж за воду столько заплатил! - рассказывает Виталий Константинович, демонстрируя два скромных кусочка минтая.

Как нам пояснили в управлении Роспотребнадзора, от слоя льда в рыбном филе деваться некуда. Это специальная глазурь, без которой рыбка моментально потеряет не только товарный вид, но и качество - лед предохраняет мясо от повреждения и окисления. Хотя норма содержания глазури и не установлена, для сохранения качества продукта ее должно быть не менее 4% от массы рыбы.

- Импортная рыбка обычно бывает с 20-30% глазури, это нормально. Только вот дело в том, что магазины должны информировать о количестве льда, - рассказывает главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадозора по Кемеровской области Людмила Ангазорова, - обычно просто печатают на ценнике - масса глазури такая-то. Покупатель уже сам определится, устраивает его или нет. А вот если нет нигде такой информации, это уже нарушение и можно к нам обратиться, мы проверим.

Куда можно пожаловаться на покупку?

Вы приобрели товар ненадлежащего качества? Как защитить свои права, потребителям подскажут в отделе защиты прав потребителей управления Роспотребнадозора по Кемеровской области. Обращайтесь в общественную приемную, тел. (384-2) 36-96-88. Кроме того, можно позвонить по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-700-03-09, она работает с 10.00 до 17.00 с понедельника по четверг, и с 10.00 до 15.00 в пятницу.